Hak & Kewajiban Pembeli
Hak & Kewajiban Inviyaco
Inviyaco wajib memberikan hasil sesuai deskripsi layanan, menyelesaikan pekerjaan sesuai waktu yang disepakati, dan memberikan panduan penggunaan dasar produk.
Hak untuk menolak revisi di luar scope awal, meminta informasi lengkap dari klien, dan menagih biaya tambahan untuk pekerjaan ekstra.
Kebijakan Refund
Kebijakan Refund Kami
Refund berlaku hanya sebesar 80% dari jumlah pembayaran yang telah dilakukan. 20% digunakan untuk biaya administrasi dan proses yang sudah berjalan (desain, setup, manajemen proyek).
Permintaan refund harus diajukan secara tertulis melalui email resmi atau WhatsApp admin, dilengkapi nomor invoice dan alasan. Proses refund akan diproses dalam 7–14 hari kerja setelah verifikasi.
Keaslian Produk
Originalitas
Seluruh produk Inviyaco adalah murni hasil karya tim Inviyaco. Kami tidak menggunakan karya orang lain tanpa izin. Kecuali disepakati secara tertulis (mis. penggunaan aset berlisensi atau aset klien), semua deliverable adalah original.
Kontak Resmi & Penipuan
Hanya nomor admin resmi di bawah ini adalah milik Inviyaco. Selain nomor ini bukan tanggung jawab kami.
Kami tidak pernah meminta pembayaran ke rekening pribadi kecuali yang tercantum di invoice resmi. Hati-hati terhadap pihak yang mengaku mewakili Inviyaco tetapi menggunakan nomor atau detail lain.
Laporkan ke support kami jika menerima penawaran mencurigakan.
Butuh bantuan lebih lanjut atau ingin klarifikasi kebijakan?
Catatan Tambahan
Kebijakan ini dapat diperbarui sesuai kebutuhan. Perubahan akan diberitahukan di halaman website dan/atau email resmi kepada klien aktif. Versi terakhir kebijakan berlaku sejak tanggal diterbitkan.